『コネクトさん』®とは?

超簡単! 最短20分でビデオ通話による
オンライン接客システムが使える!

クラウド型 テレビ電話予約システム

『コネクトさん』®の特徴

  • 予約機能付き
  • アプリ不要!
  • 会員登録不要
  • サーバー導入不要
  • 複数同時接続可能
  • 画面共有

まずはお問い合わせ!無料お試しも可能! まずはお問い合わせ!無料お試しも可能!

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  • 『コネクトさん』®
  •  
  • 他社
  • 不要
    特別な制限なし
  • 準備
  • アプリインストール
    ブラウザ制限
  • 鮮明でクリアな音声
  • 映像・音声
  • 粗い映像
    音声途切れが多い
  • 基本は1対1
  • 参加人数
  • 複数名可能
  • カウンセリング、
    接客、サポートなど
    個別対応に最適
  • 用途
  • 軽めの接客から
    多数の商談まで
  • 初期費用  3万円
    月額利用料 1万円~
  • 費用
  • 初期費用  15万円~
    月額利用料   5万円~

 左右にスライドできます 

サポート体制も万全

  • 導入前念入りサポート

    導入前念入りサポート
    • ご希望の活用方法を元に最適なプランをご提案
    • 各種連携の希望等のご相談
    • 導入前後の不安点を全て解決
    • 使い方から運用方法までを細かくアドバイス
  • お試し版実施サポート

    お試し版実施サポート
    • お試し版を元に動作のチェックや使い方をアドバイス
    • 連携の支援やケーススタディをアドバイス
  • 導入後継続的サポート

    導入後継続的サポート
    • より効果的に活用いただくためのアドバイス
    • システム動作のカスタマーサポート
    • 新たな課題解決案などのご提案

導入事例

  • 引越業者

    引越業者

    オンライン見積もり

    HPに予約カレンダーを表示し、お客様からビデオチャット見積りをご予約いただく。
    予約当日に見積りスタッフが対応。外出先でも対応が可能になる。

  • パーソナルトレーニング

    パーソナルトレーニング

    オンラインパーソナルトレーニング

    お客様が担当のトレーナーの予約カレンダーから予約をする。
    トレーナーはそれぞれ管理画面を持つ。管理者はすべてのトレーナーの予約状況を把握できる。

  • ブランド販売店

    ブランド販売店

    VIP顧客向けオンライン接客

    郵送するDMにオンライン接客予約用のQRコードを貼り、お客様のご都合の良い日時でご予約をしていただく。
    予約当日は店舗販売員がオンラインで接客。

  • 学習塾

    学習塾

    入塾前オンライン面談

    入塾前の保護者との面談をオンラインで行う。HP上に予約カレンダーを表示し、保護者が予約。
    予約当日は、説明員が対応。

  • クリニック

    クリニック

    オンラインカウンセリング

    HPに予約カレンダーを表示し、カウンセリング希望者が予約。
    予約当日は医師が対応。

  • 不動産業者

    不動産業者

    IT重説

    契約者に予約カレンダーのURLを送り、契約者が予約。
    当日は在宅の重説説明員が対応

  • 人材紹介会社

    人材紹介会社

    オンライン面接

    求職者に予約カレンダーのURLを送付し、求職者が予約。
    当日はコーディネーターが面接を対応。

よくある質問

  • テレビ電話をするために、アプリのダウンロードは必要ですか?
    管理者がスマホやタブレットをご利用の場合はアプリのダウンロードが必要ですが、
    ユーザー様はアプリのインストールは必要ありません。
  • 予約の変更やキャンセルはできますか?
    はい、管理者は管理画面から、ユーザーは予約履歴から変更やキャンセルが可能です。
  • 通知が迷惑メールフォルダに受信されたときは、どうなりますか?
    迷惑メールフォルダに受信し、ユーザーがわからなくなることを防ぐために
    ショートメッセージ(SMS)通知を採用しております。
  • 予約時間以外にテレビ電話は接続されますか?
    はい、予約時間以外でも接続が可能です。
  • 予約時間が終わると自動的に接続が切れますか?
    いいえ、自動的に切断されないため、通話終了ボタンを押して切断になります。
  • 接続URLは他の人が入ってくることはないですか?
    特殊な方法で1対1の接続に特化しているため、二人以上は接続できません。
  • セキュリティについて教えてください。
    定期的に第三者機関による脆弱性診断を行っております。
    また、OWASP TOP 10を基準としたセキュリティ診断もクリアしています。
  • スタッフ全員が同じログイン情報を共有するのでしょうか?
    スタッフそれぞれにログイン情報を設定し、付与することができます。
  • 接客スタッフがあまりパソコン操作が得意でないのですが大丈夫でしょうか?
    非常にシンプルなツールになりますが、操作に慣れるまで、弊社スタッフがサポートいたします。

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【個人情報のお取り扱いについて】
当社は、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業員が、個人情報保護に関する法的規範を遵守いたします。

1.事業者の名称
株式会社パラダイム・ラボ

2.個人情報保護管理者
個人情報保護管理責任者 相場 奈美

3.個人情報の利用目的
ご入力いただきました個人情報は、当社が行う各事業において、次のとおり利用いたします。

●WEB事業におけるお取引先様の個人情報
・各種お申込みや、お見積り及び査定のお申し込み時に取得した個人情報は、お取引先様との連絡、契約など各事業業務遂行のため。
・業務委託会社との取次、媒介のため。
・当社サービスに関する情報提供、当社サービスの向上させるための各種アンケート取得のため。
●WEB事業におけるお客様の個人情報
・当社が運営する各種サイトにおけるサービスをご利用いただくため。
・お客様のご承諾のもと行われたお問合せに対するご連絡のため。
・当社サービスに関する情報提供、当社サービスの向上させるための各種アンケート取得のため。
●人材紹介および派遣事業におけるお取引先様の個人情報
・当社サービスの提供、契約手続きのため。
・営業・取引管理業務のため。
・当社サービスに関する情報提供、当社サービスの向上させるための各種アンケート取得のため。
・お客様のご承諾のもと行われたお問合せに対するご連絡のため。
●人材紹介および派遣事業における就業希望者様(以下、登録者、といいます)の個人情報
・登録手続きのための連絡・受付、就業または就業機会の確保、雇用管理、福利厚生、各種証明書発行など業務遂行のため。
・当社サービスに関する情報提供、当社サービスの向上させるための各種アンケート取得のため。
●保育事業における入園者様及びご家族に関する個人情報
・保育業務を行うため。
・当社サービスに関する情報提供、当社サービスの向上させるための各種アンケート取得のため。
●当社の従業員、及びご家族に関する個人情報
・業務上の連絡、勤怠管理、給与計算、福利厚生、健康管理、教育訓練などの労務管理のため
・社会保険や雇用保険などへの各種手続き、履行のため。
●採用応募者に関する個人情報
・採用応募者との連絡(面接日時の案内、結果の案内等)のため。
・採用可否の選考資料送付のため。
・その他前項に付随する業務のため。
また、上記のみに限らず個人情報の利用の際は、個別に利用目的を特定、公表し、皆様ご本人の承諾を得ずに、個別に公表された利用目的の範囲を超えて情報を利用することはありません。

4.個人情報の第三者提供について
当社は、ご提供頂いた個人情報を本人の同意を得ずに、第三者へ提供することはございません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
(1)ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
(3)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
(5)本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
(6)法令により開示または提供が許容されている場合
(7)合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

5.個人情報取扱いの委託
当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。当該委託先に個人情報の開示を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で開示します。

6.開示対象個人情報に関する権利
当社が取得した開示対象個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を希望される場合は、下記の窓口にご申請ください。
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【個人情報に関する苦情・相談窓口】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-17-7 西新宿TOKビル4階
株式会社パラダイム・ラボ 個人情報問合せ係
TEL:03-5302-5500 (受付時間 9:00~18:00※)
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7.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
当社はクッキー(Cookies)を利用しております。なお、クッキーはお客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
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以上

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